Bienvenue dans mon journal (intime). Ici, je raconte tous les enseignements que j'ai appris lors de ces 11 ans en tant que graphiste indépendante. Mon nouveau site pourra accueillir bientôt des commentaires, mais en attendant, j'avais envie de commencer à partager des prises de consciences, des vécus, des étapes de transformation, pour les ancrer dans la matière et les rendre visibles.
Ce journal s'adresse à des freelances et indépendants comme moi, à ce que l'on vit derrière nos écrans. J'ai envie de partager cela, et de vous ouvrir les portes de mon monde, parce que je pense que mes prises de conscience peuvent aider d'autres graphistes ou créateurs, qui sont sur le même chemin que moi.
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LE 28 JUILLET 2020
« Dois-je exprimer les désirs de mes clients dans mes créations lorsqu’ils sont en opposition avec les miens ? ». Les 8 CLEFS pour sortir de la frustration et créer des relations harmonieuses avec ses clients.
Si vous vous êtes arrêté sur le titre de cet article, c’est que sans doute, vous avez éprouvé à un moment de votre vie de créateur indépendant, ce sentiment de frustration où votre client vous demande de modifier l’oeuvre que vous avez réalisé pour lui. Par exemple, mettre une couleur qu’il aime dans son logo. Vous, vous n’aimez pas cette couleur, ou alors vous trouvez que cette couleur n’est pas en adéquation avec la vision que vous avez de son projet. Vous vous sentez frustré, et peut-être même incompris dans votre vision de « grand créateur ».
Alors que vous vous étiez promis une vie d’indépendance et de liberté, voilà que votre client vient titiller votre égo et votre liberté et vous demande de vous positionner : dois-je suivre mes désirs ou suivre ses désirs (mais cela reviendrai à renier les miens) ? Comment ne pas vivre cette frustration à chaque création ?
1 / Le problème ce n’est pas ce que demande votre client, le problème c’est : l’attachement que vous avez créé avec votre client et son projet
Comprenez le « DE-TACHEMENT ». Se détacher de son client, de son projet, c’est se détacher du lien qui vous unit à son oeuvre et du chemin qu’elle va suivre. C’est difficile pour vous, car vous aimez votre métier, et faites les choses avec amour. Se détacher, ça ne veut pas dire « sans foutre ». Ca veut dire ACCOMPAGNER votre client, vers ce qu’il y a de meilleur pour lui, tout en gardant à l’esprit que vous allez converger ensemble vers une solution qui vous convienne. Il n’y a pas à choisir entre vos désirs ou ceux de votre client. Il y a juste à changer votre posture de contrôlant, et à vous mettre dans une posture d’accompagnement, et vous verrez, tout sera fluide.
2 / Le problème ce n’est pas votre client et ses désirs contradictoires avec les vôtres, le problème, c’est prendre une position de victime dans votre relation.
Votre création c’est une création commune : votre client apportant la vision métier, vous la vision esthétique et sens. Et, quand vous voyez que votre client tient à sa couleur, même si vous n’êtes pas d’accord, testez-la pour voir. Discutez-en, car au bout de votre échange, il y a peut-être une autre couleur qui va naitre de cela, et qui « matchera » à 100%. Il m’arrive souvent de passer par ce chemin là, de suivre les désirs de mon client, en les testant, même si je ne suis pas d’accord. Pourquoi ? Parce que je suis persuadée que votre client a une vision intuitive de ce que va être sa création et qu’il faut écouter ce que cette intuition a à nous dire. Au bout de cet échange, il y a souvent des surprises, et des aboutissements qui nous emmènent à une superbe création, une co-oeuvre qui n’aurait jamais existé si on avait jamais échangé et co-contruit ensemble ! Quand cela m’arrive, je suis extrêmement fière de la création réalisée et j’en tire beaucoup de satisfaction parce que cette expérience m’a emmené à explorer aussi les limites de ma vision et à aller au delà du connu (de ce que je connais, de mes goûts, de ce que je sais faire). Il y a comme une transcendance qui s’opère et je me sens nourrie de cette sortie de zone de confort. Je fais confiance à notre co-création et à là où nous allons ensemble.
3 / Nous n’avons pas tous le même langage : les clients ont parfois du mal à expliquer ce qui ne va pas. Alors il faut écouter au delà des mots, poser plein de questions et suivre son intuition.
L’écoute de son client c’est la base, mais on écoute aussi beaucoup sa propre perception de la réalité. En bref, on interprète beaucoup. Quand on reçoit une critique, on est d’abord touché. Les premiers temps, on peut même ressentir de la colère envers son client, mais c’est important de ne pas rester dans cette énergie de colère, simplement parce qu’il y a un message à comprendre derrière. Prenez un moment pour vous calmer et respirer et ensuite posez des questions : « pourquoi vous n’aimez pas ? » à cette question, des clients peuvent avoir du mal à répondre, parce qu’ils peuvent avoir une intelligence très mentale, donc ils sont dans l’impossibilité de dire s’ils aiment ou pas ! Il faut donc gratter pour aller chercher la validation du coeur et cela nécessite d’une certaine façon que notre client nous ouvre les portes du sien. L’idée c’est de poursuivre la conversation en essayant d’aller à la source de son inconfort.
– Avec l’approche émotionnelle & l’approche du coeur « que ressentez-vous quand vous regardez la création ? », « qu’est-ce qu’elle vous évoque ? ». Laissez entendre à votre client qu’il n’y a pas de bonnes réponses, et qu’il se laisse guider par les mots qui viennent.
– Avec l’approche mentale : « qu’est-ce qui vous gène dans cette création », « qu’est-ce qui ne vous dérange » ? « qu’est-ce qui vous parle / ne vous parle pas ? » Lorsque votre client n’arrive pas à faire un choix, c’est peut-être parce qu’il est perdu dans son mental et il faut revenir au choix du coeur, même si il n’y a pas de raison, car le coeur, lui, il sait.
– Avec l’approche intuitive : si vous sentez que votre client est fermé, c’est peut-être qu’il a besoin d’être rassuré. Parce que vous êtes un accompagnant, et vous devez aussi prendre votre posture de conseil, d’aiguillage. Car votre but commun c’est de trouver une solution à ce pourquoi votre client a fait appel à vous ! Laissez vous guider par ce que votre intuition vous dit.
4 / Vous ne vous sentez toujours pas libre : alors replacez votre désir de liberté dans un autre cadre, que celui d’un projet client !
Où puis-je être à 100% libre de faire ce que j’ai envie de faire ? La réponse est simple : en VOUS. Chez VOUS. Dans votre BUREAU, votre STUDIO. Sur votre SITE, sur vos RESEAUX SOCIAUX, dans votre ESPRIT, votre INTERIEUR. Cultivez votre propre univers, votre intérieur, c’est la clef pour exprimer votre désir de liberté. Parce que dans votre intérieur, vous êtes libre, vous êtes maitre, vous réalisez vos désirs, vous vous réalisez. Et de cette énergie de réalisation de soi, va naître des synchronicités, des rencontres, des attractions.
5 / Se détacher émotionnellement pour attirer vos clients de coeur
Et quand vous êtes libres en vous, vous pouvez enfin vous détacher émotionnellement du désir de REALISATION et peut-être même de RECONNAISSANCE que vous placez dans chacune de vos créations pour vos clients. Vous vous détachez de cette pression que vous vous mettez vous même, et ainsi, naturellement, vous changez de vibration. Cette nouvelle vibration va attirer de nouveaux clients, qui seront sur cette nouvelle onde.
6 / Se connecter avec sa clientèle de coeur pour avoir des projets qui se passent de façon fluide et harmonieuse
La création que vous réalisez est laborieuse et votre client n’est jamais content. C’est peut-être parce que votre client n’est pas aligné avec vous, avec qui vous êtes. C’est pour cela que c’est important de faire un travail sur soi, aller à sa propre rencontre : de ses désirs, de sa mission, de ce qu’on veut apporter au monde, de la meilleure version de moi même que je veux incarner.
7 / Votre oeuvre client n’a pas la notoriété qu’elle mérite ?! Cultivez, encore une fois le détachement.
Vous avez fait une superbe création, votre client adore, mais sur you tube, votre vidéo n’a fait que 100 petites vues. Détachez vous de ce sentiment de frustration, car votre oeuvre n’est qu’une toute petite partie de tout un mécanisme de visibilité duquel vous n’êtes pas MAITRE et surtout pas RESPONSABLE. Par contre, vous pouvez être le maitre de votre propre entreprise, en créant un espace d’accueil pour vos projets et en paramétrant votre visibilité sur votre site, vos réseaux sociaux. En fait, qu’attendez-vous ? Vous avez les clefs de votre liberté, de votre visibilité, de votre futur en vous, alors ouvrez leur la porte !!
8 / En conclusion : la réussite d’une création dépends de 3 points de connexions essentiels entre vous et votre client !
Pour moi, la dernière clef c’est cela : une bonne entente avec votre client, basé sur plusieurs paramètres.
– Une relation équilibrée : sans soumis, sans bourreau, une relation d’ADULTE à ADULTE dans le respect et l’intégrité de l’autre.
– Une connexion naturelle : vous le sentirez lors des premiers contacts physiques ou par téléphone, si cela est fluide. Si vous avez un doute, suivez votre première intuition qui est toujours la bonne.
– Un sujet qui vous inspire : c’est important d’avoir un sujet qui vous inspire et vous motive pour créer !
Ces 3 paramètres sont essentiels pour mener un projet à sa réussite.
J'espère que vous avez aimé la lecture de cet article et que cela vous a parlé.
LE 31 JUILLET 2020
Attentes VS Intentions. Nos attentes envers nous-mêmes, envers notre business, nous freinent, nous empêchent d'être libre, d'être dans le flow. Alors que plonger dans le flow, c'est suivre le chant de sa vibration, c'est vibrer avec notre corps et notre esprit aligné, c'est vibrer avec qui on est.
Quand tu es dans le contrôle de ce qu'il va se passer, dans ta vie, comme dans ton business, cela veut dire que tu es dans l'attente d'un résultat, d'une conclusion. Et c'est là que tu te fermes des portes. Une attente, c'est un espace temps durant lequel, tu attends un résultat attendu, que tu as imaginé [schéma]
Alors que si tu projète une intention, en demandant à obtenir ce résultat X, ou a atteindre une objectif X, tu t'ouvres la porte à l'inconnu de comment ça va se passer pour que tu arrives au résultat X, et que peut-être même que le résultat X sera bien au délà de ce que tu espérais, ou qu'il n'arrivera pas en temps voulu ! Donc demandes, et laisse l'univers travailler et accueille ce qu'il te donnes. Ce que tu as demandé arrivera en temps et en heure.
Et, en étant dans la foi que ton objectif va se réaliser, même si tu ne sais pas comment, cet état de confiance en toi et en l'univers va t'emmener dans le flow. Suis le. Vibre-le, laisses toi porter par tout ce qu'il t'emmène.
LE 31 JUILLET 2020
Ton entreprise, ce n'est pas toi !!!
En 2009, quand j'ai commencé mon activité de graphiste indépendante, je voulais être freelance (autrement dit, je voulais être libre). Donc la frontière entre moi et mon entreprise n'existait à vrai dire pas, puisque les deux étaient liés. D'un point énergétique, mon business a pris du poids et de la place sur ma vie personnelle parce que je me mettais dans cette énergie que je devais l'alimenter moi seule, et cela n'était pas juste.
En dissociant mon entreprise de moi, en conscientisant cela, j'avais déjà fait un premier pas. Mais ce qui m'a le plus aidé (et c'est mon expérience), c'est de lui donner un petit nom à part, car j'ai eu besoin de parler d'elle comme un "être" différent du mien. Comme si elle et moi, on était associés.
Et cela a tout changé. Je ressens le détachement émotionnel et la mission qu'incarne mon entreprise est en lien avec ma mission personnelle, mais je sais qu'en me réappropriant mon identité personnelle, je peux donner vie à d'autres rêves qui n'ont rien à voir avec le graphisme.